Informazioni aggiornate sul Coronavirus

Club Med Covid-19/Coronavirus ultimo aggiornamento: 22 maggio 2020

In questo momento viviamo tutti in una situazione eccezionale a causa dell'epidemia di COVID-19.

Club Med affronta questa crisi di eccezionale gravità con la stessa priorità: garantire la sicurezza dei suoi GM, GO e dei suoi dipendenti.

Come primo passo, abbiamo rafforzato le misure di salute e sicurezza nei nostri Resort, come raccomandato dall'Organizzazione Mondiale della Sanità e dalle autorità sanitarie nazionali.

Le autorità nazionali hanno annunciato misure eccezionali volte a mantenere la stabilità economica del Paese e in particolare del settore del turismo, che è stato molto colpito da questa crisi sanitaria. Questa situazione di stato di emergenza sanitario autorizza in modo specifico gli operatori turistici a emettere un voucher pari alla totalità dei pagamenti effettuati per i soggiorni annullati a causa della crisi del Covid-19 (Decreto Legge n. 9 del 2 marzo 2020).

Di conseguenza, per i soggiorni in questione, il Club Med emette una nota di credito per gli importi già pagati (compresi i depositi). Questa nota di credito, valida per 12 mesi dalla data di emissione, vi permetterà di pianificare un viaggio in uno dei nostri Resort di nuovo, sulla stessa compagnia aerea se il viaggio originale includeva il trasporto.
Se il nuovo piano di viaggio è meno costoso, la differenza sarà accreditata sulla nota di credito. Se è più costoso, copriremo la differenza fino a 200 euro per adulto e 100 euro per bambino, per qualsiasi progetto di viaggio convalidato prima del 30 giugno 2020 in Italia.